Politique de confidentialité
1. Qui sommes-nous ?
Ce site est édité par VAROSIA, marque de soins capillaires (Cameroun). Contact : WhatsApp +237 6 78 55 57 39.
2. Informations collectées
Lorsque vous passez commande, nous recueillons les informations que vous saisissez dans le formulaire (nom et prénom, téléphone, ville, quartier) ainsi que le pack choisi. Nous enregistrons aussi des informations techniques (type d'appareil, page et publicité d'origine) pour comprendre d'où viennent nos commandes.
3. Pourquoi ?
- Confirmer et livrer votre commande ;
- Vous contacter par téléphone ou WhatsApp au sujet de votre commande ;
- Mesurer l'efficacité de nos publicités sur Facebook et TikTok. Les informations transmises à ces plateformes sont chiffrées (hachées) et ne permettent pas de lire votre numéro ou votre nom.
4. Qui y a accès ?
L'équipe VAROSIA et, pour la livraison uniquement, nos livreurs et partenaires de livraison. Nous ne vendons jamais vos données.
5. Combien de temps ?
Vos informations sont conservées le temps nécessaire au suivi de votre commande et à notre relation avec vous, puis supprimées ou anonymisées.
6. Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos informations à tout moment en nous écrivant sur WhatsApp au +237 6 78 55 57 39.
7. Cookies et mesure d'audience
Ce site utilise les outils de mesure de Facebook (Meta) et, le cas échéant, TikTok, pour savoir quelles publicités amènent des commandes, ainsi qu'un stockage local de votre navigateur pour garder votre formulaire en cours et vos commandes non envoyées.